Infovalid.news (Banten, Kota Tangerang) – Upaya konfirmasi mengenai proses peralihan pengolahan air bersih dari PDAM Kabupaten (Tirta Kerta Raharja) ke Perumdam Tirta Benteng (TB) Kota Tangerang menemui jalan buntu. Hingga Selasa siang (13/01/2026), pihak manajemen maupun humas Perumdam Tirta Benteng sulit ditemui untuk memberikan penjelasan terkait transisi aset yang berdampak luas pada masyarakat.
Kondisi Kantor Perumdam Tirta Benteng yang berlokasi di Kota Tangerang tampak sepi dari aktivitas pejabat berwenang. Kedatangan awak media yang bermaksud mempertanyakan progres peralihan serta solusi atas matinya aliran air warga justru tidak membuahkan hasil.
Berdasarkan keterangan petugas keamanan di lokasi, jajaran Direktur Utama maupun bagian Humas diklaim sedang tidak berada di tempat. Mirisnya, tidak ada pejabat pengganti yang diberi wewenang untuk memberikan keterangan resmi kepada publik mengenai situasi darurat ini.
“Direktur dan Humas sedang tidak ada di kantor. Belum ada yang bisa memberi keterangan saat ini,” ujar salah seorang petugas keamanan kantor Perumdam TB kepada awak media.
More Read
Sikap tertutup dari pihak manajemen ini memicu pertanyaan besar dari warga mengenai transparansi dan kepastian kapan pasokan air akan kembali normal. Saat ini, informasi mengenai gangguan hanya tersedia melalui situs web dan media sosial perusahaan, yang dinilai sebagian masyarakat awam sulit untuk dipahami dan kurang detail.
Terhambatnya komunikasi dua arah ini semakin menambah keresahan warga di beberapa kecamatan seperti Karawaci dan Periuk, yang sudah berhari-hari kesulitan mendapatkan air bersih untuk kebutuhan mandi, cuci, dan kakus (MCK).
Masyarakat kini mendesak Pemerintah Kota Tangerang untuk turun tangan mengevaluasi kinerja manajemen Perumdam Tirta Benteng. Warga menuntut keterbukaan informasi publik yang jelas, mengingat air merupakan kebutuhan dasar yang tidak bisa ditunda pemenuhannya.
More Read
(infovalid.news – Rochman Rosadi)
